„Ich bin nicht das, was mir passiert ist, ich bin das, was ich entscheide zu werden.“ Carl Gustav Jung
Während Unternehmen Milliarden in KI investieren und sich alles um Technologie, Produktivität und Effizienz dreht und welche Tätigkeiten künftig von Maschinen übernommen werden können, wird parallel eine ganz andere Diskussion geführt – noch im Stillen jedoch nicht minder bedeutungsvoll.
Was macht es mit mit mir, wenn plötzlich etwas anderes schneller denkt, bessere Antworten liefert und Aufgaben übernimmt, für die ich jahrelang Anerkennung erhalten hat?
Nicht Arbeit im operativen Sinn. Arbeit als psychologische, soziale und kulturelle Konstruktion. Vielleicht erleben wir gerade nicht die Einführung einer neuen Technologie. Sondern erleben eine Identitätskrise der Wissensarbeit und somit uns unweigerlich zur Frage unserer eigenen Identität führt.
KI ist nicht das Problem – sondern das, was sie sichtbar macht
KI ist die logische Fortsetzung einer Entwicklung, die vor Jahrhunderten begonnen hat. Maschinen ersetzten Muskelkraft. Computer automatisierten Prozesse. Nun automatisiert KI zunehmend Denk- und Wissensarbeit. Die Geschichte zeigt dabei etwas Interessantes: Technologischer Fortschritt vernichtet selten Arbeit insgesamt. Er verändert vielmehr die Art der Arbeit. Der Ökonom Joseph Schumpeter bezeichnete diesen Prozess als „schöpferische Zerstörung“: Alte Tätigkeiten verschwinden, neue entstehen.
Doch Wissen hilft nur begrenzt, wenn Menschen sich existenziell bedroht fühlen. Denn Arbeit ist weit mehr als Einkommen. Arbeit stiftet Identität. Sie gibt Struktur. Sie vermittelt Zugehörigkeit. Sie erzeugt das Gefühl, gebraucht zu werden. Und genau hier beginnt die eigentliche Herausforderung der KI und stellt Fragen, die sich viele Menschen lange nicht stellen mussten:Wenn die KI einen Teil dessen übernimmt, worauf bisher Kompetenz, Status und Anerkennung aufgebaut waren, entsteht nicht nur die Frage nach der Zukunft der Arbeit. Es entsteht die Frage nach dem eigenen Wert.
- Wer bin ich noch, wenn die KI das besser kann?
- Was ist meine Leistung wert, wenn KI meine Arbeit besser erledigt als ich?
- Wenn Wissen jederzeit verfügbar ist – worauf gründet sich meine Expertise?
- Wenn KI das tut, wofür ich bisher geschätzt wurde – wofür bekomme ich noch Anerkennung?
Das sind keine technologisch rationalen Fragen. Es sind existenzielle Identitätsfragen, die in uns Verunsicherung auslösen. Verunsicherung weil etwas ins Wanken gerät, das bisher Orientierung gegeben hat. Arbeit ist einer dieser Orientierungspunkt.
Die eigentliche Bedrohung durch KI besteht nicht darin, dass Menschen ihre Arbeit verlieren, sondern dass sie die Antwort auf die Frage verlieren könnten, warum sie gebraucht werden.
Die Folge ist oft kein offener Widerstand. Sondern etwas viel Leiseres. Ein stiller Protest zum Selbstschutz. Menschen nutzen KI nur oberflächlich. Sie finden Gründe, warum das Alte besser war. Sie experimentieren nicht. Sie bleiben in bekannten Routinen. Nicht weil sie technologiefeindlich wären. Sondern weil sie Angst haben und sich in ihrer Existenz bedroht fühlen.
Und hier beginnt ein unausweichliches Dilemma: der Erfolg der KI-Einführung hängt maßgeblich davon ab, ob Menschen bereit sind neugierig zu experimentieren, Fragen zu stellen, zu lernen und sich trauen Neues auszuprobieren, mutig dem Fremden gegenüber und Fehler als wichtiges Lernfeld sehen. Und das angstfrei ohne negative Konsequenzen zu befürchten.
Es braucht eine psychologische Sicherheit, die Vertrauen schafft und Menschen sich ihre existenziellen Fragen nicht aus der Bedrohung heraus stellen, sondern aus der Zuversicht mit einer Portion aufgeregter Euphorie, um sich selbst neu zu erfinden und die Zukunft mitgestalten, die gerade im Entstehen ist.
… and never forget
KI braucht uns, um zu funktionieren. Wir brauchen sie, um uns die Arbeit zu erleichtern – aber nicht, um zu existieren.
Somit stellt sich nur noch die eine wichtige Frage: Wer hat´s verbockt, wenn´s nicht funktioniert?